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Política de privacidad

Valiuz podrá procesar datos personales relativos a personas físicas que sean clientes (“usted”) de sus comerciantes asociados (en adelante “Comerciante”) con el fin de mejorar la experiencia del cliente (conocimiento del cliente, publicidad y ofertas personalizadas).
El propósito de esta política es brindarle información detallada sobre cómo Valiuz procesa sus datos personales en el contexto de los diversos servicios que brinda a los Comerciantes.

1. Servicios prestados por Valiuz a los Comerciantes

Como parte de los servicios que presta a los Comerciantes, Valiuz podrá tratar sus datos personales como encargado del tratamiento (en el sentido del RGPD) de los Comerciantes. En este caso, Valiuz actúa exclusivamente en nombre y siguiendo las instrucciones de los Comerciantes, quienes son responsables del tratamiento de datos (en el sentido del RGPD).

  • Es posible que Valiuz esté obligada a procesar sus datos como subcontratista cuando un Comerciante le solicite que realice un servicio específico en su propia base de datos de clientes (ejemplo: realizar estudios estadísticos, proporcionar herramientas informáticas que permitan al Comerciante procesar sus datos, etc.) y/o solicite la prestación de servicios de gestión de publicidad (conocidos como “Retail Media”).

    Estos tratamientos de datos se realizan con las siguientes finalidades:

    • Estadísticas : Valiuz realiza estudios estadísticos que permiten a los minoristas comprender mejor las expectativas de sus clientes y, por lo tanto, les permiten desarrollar su negocio y su oferta. Estos análisis son anónimos (se presentan de forma agregada).

    • Personalización y medición del rendimiento de la publicidad : Valiuz ayuda a personalizar los anuncios que se muestran en los sitios web de los Comerciantes, aplicaciones móviles y otros espacios publicitarios (correo electrónico, SMS, muestras, cupones, etc.) o en sitios y/o medios de terceros (incluidos sitios de medios, redes sociales, TV segmentada, etc.).

  • Es responsabilidad del responsable del tratamiento de datos, es decir, del Comerciante al que Valiuz presta sus servicios, informarle sobre este tratamiento de datos y, en su caso, obtener su consentimiento. Valiuz respeta la política de privacidad definida por cada Comerciante.

  • Valiuz solo procesa los datos que usted ha comunicado al cliente comercial de Valiuz. Esto puede incluir la totalidad o parte de los siguientes datos:

    • La información que proporcionó al Comerciante al crear su cuenta de cliente (ejemplo: grupo de edad, ubicación, género, etc.),

    • Su historial de compras en línea y en la tienda con este comerciante,

    • Sus datos de navegación online (páginas visitadas, productos más vistos, etc.) si ha dado su consentimiento al uso de cookies en el sitio web del Comerciante.


    Los datos son conservados por Valiuz durante el tiempo necesario para lograr los fines mencionados anteriormente y luego son eliminados de acuerdo con la política de retención definida por el Comerciante.

2. Servicio de digitalización de la cuenta de cliente abierta con un Comercio

Al aceptar la cookie de Valiuz cuando navega por el sitio web de un Comerciante, permite a Valiuz y a los Comerciantes digitalizar su cuenta de cliente, es decir, crear un perfil “digital” utilizando sus datos de navegación.

Una cookie es un pequeño archivo informático, un rastreador, que se almacena y lee en su dispositivo (ordenador, smartphone, etc.), por ejemplo, cuando visita un sitio web, lee un correo electrónico o instala una aplicación móvil. Las cookies pueden utilizarse para diversos fines.

  • Con su consentimiento, Valiuz puede instalar su cookie y la de su socio, la empresa Mediarithmics, cuando usted navega por el sitio web de un Comerciante, con el fin de:

    • Reconocerle durante su navegación.

    • Recopilar sus datos de navegación (páginas visitadas, productos consultados, productos añadidos a la cesta, productos comprados) y cruzarlos con los datos vinculados a la cuenta de cliente que usted ha abierto con el Comerciante.

    • Ofrecerle publicidad y ofertas personalizadas en función de su comportamiento de navegación.

    • Crear un identificador digital que podrá ser sincronizado con identificadores proporcionados por otros socios para permitir la visualización y la medición del rendimiento de la publicidad dirigida (véase “¿Quiénes son los destinatarios de los datos?”).

    Valiuz es corresponsable de estos tratamientos de datos, junto con el Comerciante que autoriza la instalación de la cookie de Valiuz en su sitio web (véase Puntos principales del acuerdo de corresponsabilidad entre Valiuz y cada Comerciante).

    Valiuz participa en el marco de referencia del IAB Europe (“Transparency & Consent Framework”) y respeta las reglas y políticas resultantes. El número de identificación de Valiuz en este marco de referencia es el 1270.

  • Sus datos de navegación se recopilan únicamente si usted ha dado su consentimiento para la cookie de Valiuz.

    ​

    Su consentimiento se recopila a través del “banner de cookies” (“Consent Management Platform”) disponible en el sitio web de cada Comerciante.

  • Solución: Valiuz
    Nombre de la cookie: vlz_uid / vlzc
    Periodo de validez de la cookie una vez instalada: 13 meses

    ​

    Solución: Mediarithmics
    Nombre de la cookie: mics_vid / mics_lts / mics_uaid
    Periodo de validez de la cookie una vez instalada: 13 meses

3. ¿Quiénes son los destinatarios de los datos tratados por Valiuz?

A los efectos del tratamiento y las finalidades definidas anteriormente, determinados datos que le conciernen podrán ser transmitidos por Valiuz a diferentes categorías de destinatarios que se enumeran a continuación.

Es posible que algunos de estos destinatarios se encuentren fuera de la Unión Europea. En tal caso, Valiuz garantiza que se cumplan las garantías necesarias para asegurar dichas transferencias.

  • Valiuz comparte ciertos datos con los siguientes socios:

    ​

    1. Proveedores de servicios y herramientas informáticas que le permiten implementar sus servicios (alojamiento, por ejemplo) y que son sus subcontratistas en el sentido del RGPD,

    2. Socios que le permiten conectarse a un identificador digital con el fin de, por una parte, vincular los datos relacionados con su navegación en Internet a su cuenta de cliente y, por otra parte, permitir la visualización y la medición del rendimiento de la publicidad dirigida en medios digitales (internet, televisión).

     

    Por lo tanto, su ID de cookie podría transmitirse a diversos socios tecnológicos para fines de sincronización. Este proceso de sincronización (también llamado «coincidencia de cookies» o «sincronización de cookies») permite vincular dos cookies diferentes (identificadores seudónimos, una secuencia de números y/o letras) según una tabla de correspondencia, identificando así al mismo usuario de Internet que se encuentra detrás de ambas cookies. Esta sincronización únicamente permite la conexión con los diversos socios tecnológicos que garantizan la distribución de los mensajes dirigidos a usted.

    ​

    Los socios tecnológicos que Valiuz utiliza para este propósito incluyen:

    ​

  • Valiuz podrá autorizar a sus socios a utilizar su perfil de cliente para mostrar anuncios personalizados en sus propias plataformas o en las de terceros. No se transmiten datos directamente identificables a estos socios: solo un identificador seudónimo (una serie de números y/o letras) asociado a una audiencia (por ejemplo, una lista de identificadores de compradores de productos ecorresponsables).

    ​

    Los socios involucrados provienen de los siguientes sectores:

    ​

    1 - Medios de comunicación (incluida la prensa y la televisión), en particular:

    2 - Agencias de comunicación, en particular:

    3 - Agencias de publicidad:

    4 - Redes sociales, incluyendo:

    5 - Anunciantes: son proveedores de productos y servicios que pueden ser de su interés, los cuales son comercializados por Comerciantes o por terceros.

4. ¿Cómo ejercer tus derechos ante Valiuz?

Tienes derechos sobre tus datos personales (oposición/retirada del consentimiento, acceso, rectificación, supresión de datos, limitación del tratamiento, etc.). Puedes ejercer estos derechos de las siguientes maneras.

  • ​

    Valiuz no gestiona las comunicaciones (correo electrónico, SMS, etc.) que puedan enviarle los Comerciantes: la elección de recibir o no estas comunicaciones se realiza directamente con cada Comerciante.

     

    Si desea oponerse al tratamiento de sus datos por parte de un Comerciante en particular, deberá ejercer su derecho ante este último.

     

    Cookie de Valiuz : La cookie de Valiuz se configura en el sitio web del Comerciante (banner de cookies). Si no retira su consentimiento para la cookie de Valiuz, esta seguirá recopilando datos de navegación que podrían utilizarse para ofrecerle publicidad personalizada según su navegación en línea.

  • Puede ejercer todos los demás derechos que le otorga la ley (acceso, rectificación, supresión de datos, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos e instrucciones sobre el destino de estos datos tras su fallecimiento) escribiendo a 67-83 Rue de Luxembourg, 59000 Lille o enviando un correo electrónico a mesdroits@valiuz.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente (la CNIL en Francia).

    ​

    Si sus solicitudes se refieren a un comerciante específico, deberá comunicarse directamente con ese comerciante.

5. Política de datos personales y cookies del sitio web de Valiuz

Al utilizar el sitio web de VALIUZ (en adelante, el “Sitio”), puede transmitir datos personales (apellido, nombre, dirección de correo electrónico, etc.) a VALIUZ, en particular a través del formulario de contacto proporcionado en el Sitio.

  • El uso del Sitio puede implicar la recopilación y el tratamiento de datos personales por parte de VALIUZ, en calidad de responsable del tratamiento. A este respecto, el usuario acepta que VALIUZ trate, conserve y transmita sus datos personales en las condiciones establecidas en el presente artículo.

    ​

    Los tratamientos de datos llevados a cabo por VALIUZ son los siguientes:

    ​

    Finalidad del tratamiento: Tratamiento de los mensajes enviados por el usuario a VALIUZ (a través de la dirección de contacto o del formulario de contacto).

    Base jurídica: Consentimiento del usuario.

    ​

    Finalidad del tratamiento: Inscripción al boletín de noticias (newsletter) y a los eventos organizados por

    Valiuz (ejemplos: seminarios web).

    Base jurídica: Consentimiento.

    ​

    Finalidad del tratamiento: Tratamiento de las solicitudes de ejercicio de derechos (oposición, acceso, etc.) enviadas por el usuario a VALIUZ.

    Base jurídica: Obligación legal.

    ​

    Finalidad del tratamiento: Medición de la audiencia del Sitio a partir de cookies o rastreadores (véase el artículo “Cookies”).

    Base jurídica: Consentimiento del usuario.

    ​

    Finalidad del tratamiento: Estudio de las candidaturas a las ofertas de empleo propuestas y gestión de las entrevistas (contacto con los candidatos, solicitud de referencias).

    Base jurídica: Contrato (medidas precontractuales y para el establecimiento de la relación contractual entre Valiuz y el candidato).

    ​

    Finalidad del tratamiento: Constitución de una bolsa de candidatos.

    Base jurídica: Interés legítimo.

    ​

    La información marcada con un asterisco es necesaria para responder a sus mensajes o solicitudes, a menos que se indique como opcional. Si no se proporciona la información solicitada, VALIUZ no podrá tramitar la solicitud.

    ​

    Esta información es objeto de un tratamiento automatizado, bajo la responsabilidad de VALIUZ, y está destinada únicamente a esta última y a sus socios o encargados del tratamiento responsables de responder a su mensaje o solicitud.

    ​

    Los datos personales solo son accesibles para el personal autorizado.

    ​

    Pueden transmitirse datos personales para las necesidades de las finalidades definidas anteriormente a empresas situadas en países fuera de la Unión Europea (en particular, proveedores de servicios informáticos). En tal caso, VALIUZ se asegura de que se reúnan las garantías necesarias para la seguridad de dichas transferencias.

  • Los datos personales no se conservarán en una forma que permita la identificación durante más tiempo del necesario para los fines para los que se recopilan y tratan.

    ​

    A este respecto, los datos personales se conservan en base activa durante un periodo máximo de tres años después del último contacto de las personas interesadas con VALIUZ.

    ​

    Para las candidaturas seleccionadas, los datos se conservan en base activa durante el tiempo que dure el proceso de selección hasta la decisión de contratación. Tras esta decisión, los datos podrán ser reutilizados y conservados para fines de gestión de personal.

    ​

    Para las candidaturas no seleccionadas, y salvo oposición del candidato, los datos se conservan en base activa durante dos años a partir del último contacto con el candidato (para la constitución de una bolsa de candidatos).

  • De conformidad con la normativa aplicable, usted dispone de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión de los datos que le conciernen, del derecho a la limitación del tratamiento de dichos datos, del derecho a oponerse a su uso, del derecho a la portabilidad de los mismos, y del derecho a formular directrices relativas a la conservación, supresión y comunicación de sus datos de carácter personal después de su fallecimiento.

    ​

    Puede ejercer sus derechos dirigiendo un escrito a VALIUZ 67 rue du Luxembourg, 59777 Lille, o un correo electrónico a dpo@valiuz.com.

    ​

    Asimismo, dispone del derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

  • Cuando usted se conecta al Sitio, y en función de sus elecciones, Valiuz puede instalar diversas cookies en su terminal para recopilar información relativa a su navegación en el Sitio. Las cookies así emitidas se utilizan para los fines y durante los plazos que se describen a continuación, sujeto a su elección, la cual puede expresar en cualquier momento.

    ​

    Para aceptar o rechazar las cookies, puede utilizar nuestra herramienta de gestión de cookies, disponible en cada página del Sitio.

    ​

    Cookies técnicas o de funcionalidad instaladas sin su consentimiento por ser necesarias

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    Etiqueta / Solución: AGILITATION

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    Etiqueta / Solución: HUBSPOT

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    Etiqueta / Solución: UNBOUNCE

     

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    Medición de audiencia y rendimiento

     

    Etiqueta / Solución: VALIUZ

     

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    Etiqueta / Solución: HUBSPOT

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